Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção

O alinhamento dos Recursos Humanos à estratégia da LOTUS é muito importante, visto que o planejamento estratégico é uma poderosa ferramenta para a construção e a consolidação da imagem da Empresa.
Neste contexto, o objetivo do Recrutamento e Seleção é atrair, selecionar e reter as pessoas não só dentro do perfil técnico do cargo, mas, principalmente, analisando o potencial humano;
aperfeiçoando, capacitando e desenvolvendo para oportunidades de crescimento profissional.
A retenção de pessoas, assim como o desempenho dos negócios, está relacionada ao nível de satisfação. Nosso objetivo é ter um baixo índice de turnover (troca de funcionários), por isso trabalhamos na motivação, confiança, envolvimento e admiração dos nossos colaboradores; o que está diretamente ligado e depende da qualidade das relações de compromisso e dos vínculos construídos.

Treinamento e Desenvolvimento

Em treinamento, os funcionários recebem continuamente orientações específicas para suas funções no Centro de Treinamento LOTUS, perfeitamente estruturado de forma a preverem: parte teórica, parte prática, material, frequência, avaliação e certificado de participação ou nas dependências da empresa contratante, aprimorando assim seu desempenho com novas tecnologias de produtos e equipamentos, assegurando qualidade nos múltiplos serviços.

Operacional

- Oficina própria especializada para manutenção.
- Armazém para garantir a segura estocagem de produtos e materiais, mantendo-os sempre controlados.
- Frota ampla de veículos personalizados, para transporte de produtos e equipamentos, a disposição para abastecer ou repor estoque no local de atuação.
- Central de Atendimento 24 Horas.
- Supervisores a disposição em quaisquer circunstâncias, com sistemas de tecnologia celular, locomoção com carro e moto.
- Equipe de Apoio de diversos cargos a fim de dar cobertura a alguma eventualidade, todos os dias da semana.

Comercial e Marketing

Atualizado e atento às mudanças que acontecem no ramo de terceirização de serviços, este departamento busca fortalecer seus laços comerciais colocando em prática a conquista, manutenção e satisfação do cliente. Busca adaptar os serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.

Além disso, esse departamento é responsável em acompanhar o andamento dos serviços prestados em relação ao que o cliente contratou. Nosso site possui uma Central de Ouvidoria, onde atendemos as sugestões e apontamentos dos clientes e colaboradores, a fim de melhorar e adaptar o que é proposto no momento em que somos contatados.

Pessoal

Tem por atribuição cuidar de todo o processo de integração do colaborador, dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Responsável por todo o processo de controle de frequência, pagamento de salários e benefícios, bem como de pagamentos de taxas, impostos e contribuições. A partir da integração dos funcionários na empresa, tem início o controle do fluxo de frequência ao trabalho, elaboração da folha de pagamento, controle de benefícios e finaliza em cálculos de tributos.

Jurídico

A equipe é constituída por profissionais especializados em área civil e trabalhista, visando prevenir conflitos e garantir tranquilidade aos seus clientes, auxiliando assim a alavancar os negócios rentáveis da Empresa.
A partir de informações de ordem legal e de avaliação de risco, todos os contratos firmados pelos departamentos da Empresa são submetidos ao departamento jurídico, o qual desempenha ainda, a importante função de manter tais contratos atualizados, elaborando adequações impostas por lei.

Controladoria

O departamento de Controladoria é responsável pelo planejamento financeiro, orçamentário, contabilidade, faturamento, finanças e tributos da LOTUS. As informações geradas pela controladoria permitem aos gestores terem foco em seu próprio negócio sem perder a visão do todo.

Compras

Responsável por estabelecer o fluxo dos materiais da empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega. O objetivo é obter os produtos de acordo com a quantidade e qualidade exigida mediante as características positivas no mercado.

Contratos

Administrar e controlar corretamente os contratos são tão importantes quanto conquistá-los. Por isso a LOTUS conta com uma equipe que se dedica continuamente a cuidar dos contratos firmados com seus clientes, garantindo um controle efetivo das atividades.

Suporte em TI

Assume a responsabilidade pela inovação tecnológica e estão sempre à disposição para atender às solicitações feitas pelos colaboradores. Dão suporte a manutenção e instalação de hardware, software e dos equipamentos presentes na empresa. Procura sanar as dificuldades encontradas nos setores buscando soluções para melhorias em cada departamento.

Qualidade

Responsável pela implantação e monitoramento do Sistema de Gestão de Qualidade e pelo Certificado ISO 9001-2008. Buscando a padronização dos serviços, com controle e acompanhamento das não-conformidades e a satisfação contínua dos clientes externos e internos, com isso diferenciando a posição da Empresa no mercado.